跨境电商风险防范一: 切勿轻易绑定或授权平台访问密钥 错误授权无异于让产品信息、订单数据以及账号权限裸奔

📌 导读:这是跨境电商风险防范系列第一篇,讲为什么不要轻易把平台 API 访问密钥授权给第三方(ERP、收款公司、营销软件等),错误授权等于让你的产品信息、订单数据和账号权限裸奔。文中具体平台接口名称会随时间更新(比如亚马逊早年的 MWS 接口已于 2023 年退役、由 SP-API 取代),但「能不绑就不绑、绑前先评估」的防范思路长期有效。

说到授权这事,可以聊一聊跨境电商平台授权密钥这个话题。曾在一个跨境电商QQ群里,看到有人抱怨:因为使用了某家跨境收款公司的收款服务,授权了平台访问密钥,导致信息泄露;后来可能因为账号存在某种风险或者别的原因,收款公司就单方面限制其提现了。

跨境电商风险防范一: 切勿轻易绑定或授权平台访问密钥 错误授权无异于让产品信息、订单数据以及账号权限裸奔

先不去评价收款公司是否有这个不给提现的权利,这里说说API授权的风险与防范。对于平台的授权访问密钥,大家一定不陌生,但它也是非常容易被忽略的话题。想一想,你在第三方ERP里处理订单时,在使用第三方收款公司服务、货代发货系统以及第三方营销支持软件时,是否都被提示要求绑定平台访问授权密钥?是的,很多卖家想都不想,直接就绑定授权了,因为似乎不绑定就不能用。我能理解大家对这些服务的需求,包括我自己在内,也免不了会去授权绑定这些。可能大家并不了解API授权密钥到底把哪些信息或权限授权给了第三方,为什么要授权,授权后又会有什么风险。

先说下这个授权的原理:

可以这么理解,你的平台店铺就相当于你的家,里面有客厅、卧室、卫生间,里面也有你的私人物品,而授权秘钥就相当于你家的大门钥匙。授权的这个过程,相当于你把钥匙给了这个第三方,然后,这个第三方就在你家每个房间都安装了高清视频监控,也包括卧室与浴室。他可以看到你的日常起居,洗澡睡觉,也可以在你不察觉的情况下任意进出你的家。

跨境电商风险防范一: 切勿轻易绑定或授权平台访问密钥 错误授权无异于让产品信息、订单数据以及账号权限裸奔

想想都觉得可怕。所以,这里也不排除一些所谓的第三方免费服务商私下窃取你的基本信息,你的产品信息,你的订单数据。而这些信息可以做什么呢?我们再想一想,你是否接到过来自一些从未联系过的服务商的推销邮件或者是电话?当你的产品热卖时,是否很快就变成了别人的爆款了?有时候,店铺莫名其妙出现一些并非由你执行的操作?或许,所有所有的根源就是来自这个授权之后。

不可忽视的授权风险:

对于平台店铺来说,当你完全授权给第三方时,意味着你的账号操作权限,账号里的产品信息、订单信息甚至包括你的公司基本信息都被开放给了第三方。

举例来说:如果您碰到一家即是卖家同时又免费提供ERP使用的公司,为了免费使用这个ERP,没得选,你必须将平台的API授权给这个ERP。如此一来,你的店铺就处于裸奔状态了。

他们能干什么?这就得看这个第三方的行业道德底线了。很显然,用道德来约束利益,似乎是个笑话。首先,你的信息可能会被提供给其他公司,这事似乎所有大公司都在干,包括移动电信这些,因为可以从海量数据中,提取出他们需要的目标客户信息,然后进行营销,所以你收到一些营销短信,也再正常不过了。对比其他行为,这还算不错的了。

因为有了数据访问权限,你的产品信息和订单数据自然也就完全开放了。所以,通过产品与订单数据分析,好的产品可能就被开发成服务商店铺的产品了,无意中,发现怎么又多了一个强有力的竞争对手了。

当然,别忘了,除了访问权限,还有个操作权限。操作权限,意味着可以新增修改删除产品,取消订单,修改账号信息等等,这事有点过了。一旦被恶意操作,账号将是万劫不复的那种。

如何规避与防范这个风险?

没什么好办法?就一句话,能不绑定就不绑定,不行就选别的服务商,实在要绑定,务必做好调查与评估,将风险降至最低。

举例来说:上面提到收款服务。

目前收款服务竞争已经进入白热化,有些公司会要求卖家提供店铺授权,有些则没有。

我就收点钱而已,收款公司提供收款账号,我在平台上绑定账号,平台按时发放货款,然后我再从收款公司提现到国内账号。整个过程跟平台绑定Api授权秘钥半毛钱关系都没有,为什么一定要我提供授权呢?

收款对于卖家来说是极为关键的一个环节,务必安全安全再安全。所以,不建议找任何要求提供店铺授权的收款公司进行收款。有些公司是强制要求,有些则是建议,有些则完全不需要。

同样,在ERP的选择上,也尽量选择口碑好的,尽量避免又做卖家又做ERP的服务商;有条件的话,最稳妥的方法是自己开发ERP。对于很多大卖家来说,数据是其最宝贵的财富,数据的私密性与安全性也是优先需要保障的。所以,大部分大卖家都会自己开发ERP,绝不会向任何第三方进行API密钥授权,这是底线,也是生命线,没有商量余地。而对于中小卖家来说,做不到完全自主开发ERP,那么一次性购买ERP程序、安装在自己的服务器上,也是一种数据保护的方法。仍然无法接受的话,有条件地进行部分权限设置,只提供部分功能的访问授权,也是一种补救方式。

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关于作者 · qicai66(Lifei Zhou)

跨境创业者 · CBPath 创始人

十二年从义乌外贸、亚马逊与独立站做起,以文案作家身份 DIY 移民加拿大,现居多伦多,从事美加公司注册与税务合规。持有两年制商业会计文凭与两个加拿大研究生证书,修完税务合规课程。本文基于我的亲身实操与一手记录。

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